Особено впечатлена от Хартнел обаче остава бъдещата кралица-консорт Елизабет, която се превръща в негов лоялен клиент до края на живота си. Първата му голяма поръчка за нея е съставянето на гардероб за обиколката на кралското семейство в Канада през 1939 г., а по-малко от десетилетие по-късно и сватбената рокля на дъщеря й Елизабет. Историята около сватбения тоалет на настоящата британска кралица е особена. Елизабет е може би единствената принцеса в историята, платила за роклята си с купони, система на разплащане във Великобритания, продължила няколко години след края на Втората световна война. Твърди се, че за красивата копринена рокля от слонова кост с хиляди инкрустирани перли Норман Хартнел се вдъхновява от картината на Ботичели „Пролет“. Елизабет толкова я харесва, че 6 години по-късно принцесата моли дизайнера да сътвори близък до тази кройка модел за качването й на престола.

„Един октомврийски следобед през 1952 г. – пише в биографията си Silver and Gold Хартнел – Нейно Величество кралицата ме помоли да направя роклята, която ще носи на коронацията си. С обичаен за нормален разговор тон тя ми обясни желанията си. Искаше близък до линията на сватбената си рокля модел, изработен от бял сатен“.

Преди да състави примерни скици, които да представи на височайшата си клиентка, Хартнел прави сериозно проучване на кралските церемониални дрехи, прекарвайки десетки часове в музеи, галерии и в националната библиотека. Когато приключва, има 8 варианта, от които негов любим е последният – с избродирани растения, символи на нациите, формиращи Великобритания – магарешки бодил за Шотландия, детелина за Ирландия, нарцис за Уелс (на онзи ранен етап дизайнерът смята, че това е растението символ на страната, оказва се празът!) и в центъра, разбира се, Тюдорската роза на Англия. Идеята на Хартнел е моделът да се реализира в бяло с нежни бродерии в сребристо, но Елизабет го моли да добави малко цвят по примера на вариант № 5, изпълнен в бледолилав аметист. „Роклята от коронацията на кралица Виктория е била изцяло в бяло“, намесва се дизайнерът, но Елизабет е категорична, че за разлика от прочутата си баба, която става кралица на 18 години, тя е доста по-възрастна и омъжена жена. Финалното творение на Хартнел остава в историята, а кралицата е толкова доволна, че носи роклята на официални събития още цели 6 пъти.

През 1977 г. като признание за дългогодишната му служба на кралското семейство Хартнел  е награден от кралицата-майка със званието „Рицар на Викторианския кралски орден“. Той е първият дизайнер, носител на високото отличие. Събитие, което отбелязва десетилетия приятелство, партньорство и доверие на фамилията в гения на обикновеното момче от Стретъм, което не просто облича аристократите, но превръща дрехите им в ценни исторически артефакти.