Елица Серафимова е маркетинг стратег, бранд консултант и предприемач с 20 години професионален опит и над 10 години в изграждането и ръководенето на марки в България и чужбина. Кариерата ѝ започва като стажант и се развива до ръководни позиции в маркетинг агенции и международни корпорации. От 2012 година Елица се посвещава на бранд стратегията, с фокус върху изграждането и дългосрочния растеж на марките. Основател е на агенция Instinkt.bg и помага на бизнеси в тяхната трансформация. Балансирайки успешно между лидерство, семейство и предприемачество, Елица е вдъхновение за това как се гради смислена кариера с характер и отдаденост. 

Как би представила Instinkt пред някой за първи път?

Instinkt е агенция за бранд, маркетинг и комуникационна стратегия и изпълнение. Работим с компании от напълно различни сектори, както стартъпи в начална фаза, така и с големи установени компании. Агенцията се развива бързо – расте от проект на проект. Действаме като изнесен бранд мениджмънт екип за компаниите, управляваме техните марки и носим отговорността за постигането на техните маркетинг и брандинг цели. Най-големите плюсове за клиентите ни са експертизата в стратегическото позициониране на брандовете и реалният ми опит в изпълнението на практика, което нося като „гръбнак“ на компанията. Отличаваме се и със способността да навлизаме бързо в напълно различни индустрии и да осигуряваме дългосрочни решения.

Как стигна до създаването на компанията?

Още в началото на кариерата си знаех, че един ден ще създам собствена агенция – но когато съм натрупала достатъчно опит. След като достигнах лидерско ниво в корпоративния маркетинг, второто ми майчинство ми даде възможност за повече „свободно“ време и така започнах първите проекти с различни дизайнери. Идеята за Instinkt се роди от практиката ми в големи компании, където срещах системен проблем – марките често работят с различни агенции (PR, дигитална, творческа и др.), които не комуникират помежду си, което води до забавяне, хаотичност и високи разходи. Вътрешните екипи също не са устойчиво решение – губят креативност и изискват значителен ресурс. Instinkt е отговорът – агенция, която действа като изнесен бранд мениджмънт екип. Даваме на клиентите си синхронизирано, стратегическо присъствие във всеки канал, пряко обвързано с техните бизнес цели. Отворихме нова ниша в иначе пренаселения маркетинг пейзаж – нямаме директна конкуренция, защото не се състезаваме, а се допълваме с другите агенции. Всяка PR, медия, творческа или друга агенция може да бъде наш партньор. 

С кой проект се гордееш най-много като компания?

Гордея се с всички проекти, защото представляват различни бранд предизвикателства и трансформации. Би било трудно да избера само един, защото ние сме стратегически бранд партньор на компании от много сектори, индустрии и сфери с различен мащаб, което прави работата ни много интересна, многопластова и динамична.

Ти самата си вдъхновяваща жена – родена си в семейство на архитекти, а си избрала друг път. Разкажи ми повече.

Израснах в архитектурна фамилия, в която работата не беше просто професия, а призвание и начин на живот. Родителите ми чертаеха денонощно, на ръка, както се правеше тогава. Домът ни беше като „дядовата ръкавичка“ – изпълнен с живот, смях, 3 деца, 2 кучета, котка и дори братовчедка, с която израснахме като сестри. Сред мащабни проекти и разговори за сгради да поема по архитектурния път бе естествено. Към днешна дата и двамата ми братя също са много успешни архитекти. Архитектурата бе логичната посока, но избрах различното. Маркетингът е моето „архитектурно чертане“, само че в света на брандове, други индустрии и пазари. Гордея се и с корените си, и с пътя, който изминах в напълно различна професия. Иначе ние сме като от семейна комедия – голяма, шумна и топла фамилия. Празнуваме живота заедно и се подкрепяме безусловно. Всички гледаме кучета и котки, които си вървят с нас в комплект, за да е още по-весело. 

Как съчетаваш личен и професионален живот?

С усилие и обич. Не противопоставям семейството и професията ми, защото имам добрия пример от родителите ми, че двете могат да съществуват в синхрон.