Въпреки че Дженифър твърди, че отдавна вярва и разчита само на себе си, тя винаги се допитва до Лупе – това е навик, останал от детството ѝ. Ако Лупе не хареса някого, той няма никакви шансове с Дженифър. Баща ѝ е прекрасен човек, но е толкова потиснат от тази майка, че когато момичетата порастват, той напуска семейния дом в Бронкс.

Връща се години по-късно, защото Лупе има дарбата да възпитава в хората около себе си вярата, че без нея и нейната помощ не могат да направят нищо. Мен например не ме хареса, защото в един момент защитих желанието на Дженифър да се снима в киното – нещо, което тя категорично не одобряваше. Позволих си официално да се опълча срещу нея и мнението ѝ, станах неин враг и тя направи всичко възможно да ме изхвърли от живота на дъщеря си!“.

Освен Лупе, конците в кариерата и личния живот на Дженифър дърпа нейният най-близък и доверен човек – мениджърът ѝ от 30 години Бени Медина, за когото в интервю за списание Vogue тя е признавала: „Бени е моят гей годеник. Той знае всичко за мен и ме обича такава, каквато съм!“. Медина, който преди две години бе обвинен, че е изнасилил млад актьор, е кръстник на близнаците на Дженифър и е първият човек, на когото тя се обажда всяка сутрин, за да обсъдят бизнес предложения или просто да си побъбрят за нещата от живота. Вторият е нейната пресагентка и продуцент на последните ѝ пет филма – Илейн Голдсмит-Томас.

От семейството Джей Ло е особено близка с двете си сестри. Те често си организират общи чатове, където обсъждат важни неща като пропусната „Оскар“ номинация или пък успеха на актуалните ѝ хитове. Фамилията я подкрепя, но това, което се усеща на втори план, е, че двете ѝ сестри Линда и Лесли приемат успехите и неуспехите на сестра си като съотборнички в бойскаутски лагер, а майка ѝ Лупе винаги реагира като орлица. Все едно напомпва самочувствието на борец, когото понякога праща на ринга неподготвен за ударите на противника, с болното желание за успех на всяка цена.

Успех на всяка цена е и диагнозата за бясната амбиция на Джей  Ло, която е причината тя да е винаги в устата на таблоидите и медиите, но никога в коридорите на сериозните състезания, важни за самата нея – като номинациите за „Оскар“ или пък за признанието на колегите, на чието мнение държи. В медиите името ѝ винаги излиза рамо до рамо с определението „пеещата актриса“ или „мултибрандът Джей Ло“, но никога с прославящи таланта ѝ отзиви за филмите ѝ, песните ѝ или живите ѝ участия. Да, Джей Ло е бранд, империя, сериозен бизнес и е завидна способността ѝ да балансира с толкова много дейности, без обаче в нито една от тях да е добра на 100 процента.